Отвечает эксперт проекта AptekaRussia.ru
Претензии по заказу, оформленному на сайте Apteka.ru, и отдельным его позициям можно подать в аптеке, через которую он выкупается. Сделать это необходимо в момент получения до оплаты. Клиенту необходимо проверить номенклатуру заказа, количество по каждой позиции, целостность упаковки. Также следует убедиться, что срок годности не истек, а цена соответствует указанной при оформлении.